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Chez DFDS, nous nous engageons à vous aider tout au long de votre voyage.

Notre centre d'assistance et notre FAQ spécialement conçus à cet effet fournissent toutes les informations les plus récentes, notamment sur les modifications, les animaux de compagnie et les voyages accessibles.

Si vous n'avez pas trouvé les réponses sur notre site Web et que vous souhaitez parler à un membre de notre équipe, sachez qu'en période d'affluence, le temps d'attente peut être plus long que la normale.

Vous pouvez également nous contacter par Live Chat pour une réponse plus rapide ou nous envoyer un courriel. Pour obtenir les dernières informations sur la navigation, vous pouvez consulter notre page dédiée aux mises à jour de voyage en direct ici.


Heures d'ouverture du service clientèle:

Notre équipe est présente pour vous aider via le Live Chat, les réseaux sociaux et le téléphone.

Du lundi au vendredi: 09:00 - 17:00
Samedi & Dimanche: Fermé


Chat en ligne

Le chat en ligne est le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir une réponse à vos questions sur les voyages. Il vous suffit de cliquer sur l'icône de message ci-dessous, dans le coin droit, pour être mis en relation avec un membre de notre équipe.


Courriel

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Tous les autres itinéraires :

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Questions fréquemment posées (FAQ) : si votre question n'apparaît pas dans cette liste, n'hésitez pas à contacter notre service clients.

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  • Consultez en direct les heures de départ et d'arrivée
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DFDS WINNER 2024 AWARDS

Champion des mers!   

Nous sommes ravis de vous annoncer que DFDS a une fois de plus remporté le titre de "Meilleure Compagnie de Ferries d'Europe lors du prestigieux concours des World Travel Awards de 2024.

Cette consécration n'aurait pas été possible sans vous, nos fidèles passagers. Merci de reconnaître le travail acharné des membres de notre équipe exceptionnelle qui se consacrent à garantir que chaque voyage est aussi exceptionnel que le suivant.

Votre soutien continu est le point d'ancrage de notre succès.