Comment DFDS Seaways utilise les cookies

Lorsque vous arrivez sur notre site Internet, nous recueillons des informations sur votre visite, votre ordinateur et sur ce que vous faites sur notre site. Ces informations sont stockées dans des cookies, dans votre navigateur Internet.

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Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte, stocké dans votre navigateur Internet, que le site Internet repère et reconnait lors de votre visite, et lorsque vous revenez nous rendre visite. Ils nous permettent de vous proposer des informations vous convenant mieux, et de rendre votre visite sur notre site, plus agréable. Un cookie ne contient pas de coordonnées et n'est pas un virus ni un programme nuisible.

Comment éviter les cookies

Si vous ne désirez pas recevoir de cookies, vous pouvez les bloquer, ou supprimer les cookies se trouvant déjà dans votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous des liens expliquant comment supprimer et bloquer les cookies.

Dans quel(s) but(s) utilisons-nous des cookies, sur nos sites Internet

Nous utilisons des cookies pour rendre vos visites sur notre site, les plus agréables possibles. Nous pouvons observer comment vous vous comportez sur notre site, et nous pouvons donc l'améliorer en fonction de ce que nous observons. Nous utilisons également les cookies pour suivre l'évolution de diverses campagnes de marketing. Nous apprenons ainsi ce (qui) que donnent les résultats, et modifions le site Internet en fonction de ce que vous aimez. Les cookies sont également utilisés lorsque nous effectuons des études sur notre site Internet. Les cookies nous permettent de ne pas vous poser à nouveau les même questions lorsque vous revenez sur le site.

Quels genres de cookies utilisons-nous sur nos sites Internet

Nous en utilisons deux sortes. Les cookies installés par notre site Internet, notre système de gestion des contenus, et par le système de réservation en ligne, que vous utilisez pour réserver des billets, sont des cookies interne. Ils ne sont installés que lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons également un certain nombre d'outils et de systèmes externes, notamment de suivi et d'analyse, des newsletters par e-mail, des AdWords et des bannières. Ils placent également des cookies. Les cookies mis par ces derniers, sont des cookies de tierce partie. Les cookies de tierce partie peuvent être installés lorsque vous entrez en communication avec nous via des e-mails et des bannières, mais également lorsque vous visitez notre site Internet.

Durée des cookies

Les cookies installés par notre site, restent plus ou moins longtemps. Certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur, d'autres sont utilisés pendant des jours, des mois ou des années. Pour nous, il est utile qu'un cookie dure longtemps, lorsqu'il est utilisé pour contrôler si vous êtes un nouveau visiteur ou un visiteur qui revient. La plupart du temps, nous employons la durée normale des cookies (établie par les systèmes qui les utilisent). Dans certains cas, nous pouvons la modifier. Nous ne pouvons contrôler la durée des cookies de tierces parties, car ils appartiennent à des systèmes externes, utilisés par des partenaires ou des agences.

Cookie interne

  • Notre site Internet : Nous installons un cookie de session lorsque vous visitez notre site. C'est une fonctionnalité technique. Par exemple, le cookie nous aide à rendre votre visite agréable, si vous ouvrez une session sur notre site, en tant qu'agence de voyage.

  • Notre système de réservation en ligne : Nous installons un cookie de session lorsque vous utilisez notre moteur de réservation en ligne. C'est une fonctionnalité technique.

A titre d'exemple, le cookie suit l'évolution des informations liées à votre réservation. Vous pouvez ainsi revenir en arrière ou en avant lors de la réservation, sans perdre vos informations. Les cookies de session disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur.

Cookies de tierce partie

  • Audience Science, Tribal Fusion, Specific Media, Quantcast, AOL, Rocket Fuel, Media Math, Marlin sont tous des cookies anonymes qui recueillent des renseignements sur votre comportement, afin de permettre d'élaborer des campagnes publicitaires en adéquation. Tous les cookies disparaissent automatiquement au bout de 30 jours, à compter de votre dernière visite.

  • Google Analytics et Adwords : Quantifient le passage sur notre site. Les cookies disparaissent automatiquement au bout d'un certain nombre de jours ou d’années, à compter de votre dernière visite.

  • Yahoo Analytics : Nous permet d'analyser l'intensité du passage sur le site Internet. Aucunes coordonnées ne sont recueillies et une option de désincription est à votre disposition.

  • Headlight Campaign Monitoring : Quantifie le passage au niveau des AdWords, des e-mails, des bannières et des liens. Tous les cookies disparaissent automatiquement au bout de 30 jours, à compter de votre dernière visite.

  • AddThis Sharing : Permet de vous simplifier le partage des contenus sur différentes médiaux sociaux, et nous permet de constater la fréquence de l'échange de nos contenus en ligne. C'est un cookie qui ne disparait pas.

  • Crazy Egg : Nous l'utilisons pour améliorer nos pages en fonction de l'utilisation que vous en faites. Le cookie installé, cherche à savoir si vous êtes un nouveau visiteur ou un ancien. Le cookie disparait automatiquement au bout de 5 ans, à compter de votre dernière visite.

  • Userreport survey : Nous l'utilisons pour obtenir des réactions de la part des visiteurs de notre site. Le cookie utilisé, s'assure qu'on ne vous pose pas de questions, à chacune de vos visites sur notre site.

  • Atlas : Un outil d'analyse en matière de marketing, qui nous permet de contrôler la vente des produits.

  • YouTube : Nous passons des vidéos provenant de Youtube, sur nos sites. Youtube installe des cookies qui se rappellent de la configuration de votre lecteur vidéo. A titre d'exemple. Si vous baissez ou augmentez le volume d'une vidéo sur Youtube, un cookie s'en rappellera lorsque vous retournerez regarder une vidéo sur Youtube.

Comment supprimer les cookies

Si vous décidez de supprimer tous les cookies que vous avez reçus jusqu'à maintenant, vous trouverez un guide en suivant les liens ci-dessous. Ils traitent de la plupart des navigateurs utilisés. Sachez que vous supprimerez les cookies reçus de tous les sites, et pas simplement des notres.

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