Pour la 7ème année consécutive, DFDS Seaways est élue "Meilleure Compagnie Européenne de Ferries" lors de la 20e édition annuelle des World Travel Awards.

Le 31 Août 2013, à l’occasion de l’édition 2013 des World Travel Awards qui s’est déroulée à Antalya (Turquie), DFDS Seaways a été récompensée pour la qualité de ses services et élue pour la 7ème année consécutive " Meilleure Compagnie Européenne de Ferries".

Une distinction reconnue par la profession.

Lancés en 1993, les World Travel Awards reconnaissent, récompensent et mettent à l’honneur l’excellence dans tous les secteurs de l’industrie mondiale du voyage, du tourisme et de l’hôtellerie. Les World Travel Awards sont considérés dans le monde entier comme les « Oscars » de l’industrie du voyage et comme la principale cérémonie de récompenses dans ce secteur. Les lauréats sont désignés au terme d’un vote ouvert aux professionnels de l’industrie du voyage et à ses clients. Pour cette édition 2013, DFDS Seaways, société de ferries de croisières et de passagers était en compétition avec Brittany Ferries, Color Line et P&O Ferries.

La qualité de l’offre et des services DFDS Seaways récompensée.

DFDS Seaways attribue son succès à la qualité de son offre à bord ; celle-ci comprend notamment des restaurants, des bars, une aire de jeux pour les enfants et un haut niveau de service à la clientèle. La compagnie propose par ailleurs à ses passagers un vaste réseau d’itinéraires, avec pas moins de 6 dessertes entre le Royaume-Uni et l’Europe : Dunkerque-Douvres, Calais-Douvres, Dieppe-Newhaven, Le Havre-Portsmouth, Newcastle-Amsterdam et Harwich- Esbjerg.

« Le marché des ferries est très compétitif, c’est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos passagers un service irréprochable lors de chaque voyage », explique Jean-Claude Charlo, Directeur Général chez DFDS Seaways France. « Nous sommes très fiers d’être mis à l’honneur par les World Travel Awards pour la septième année consécutive : nous y voyons la meilleure des reconnaissances pour le haut niveau d’exigence que nous nous imposons et pour l’immense travail fourni par notre équipage, qui ne ménage pas ses efforts. Les vacances de nos passagers commencent dès qu’ils posent le pied sur un de nos ferries et nous continuerons d’investir dans notre flotte et nos services afin de leur offrir un service de toute première qualité. »

A propos de DFDS Seaways

Avec un réseau de 30 lignes et une flotte de 50 navires , DFDS est la plus grande entreprise intégrée de transport et de logistique d’Europe du Nord.
En 2012, DFDS a transporté 5 millions de passagers sur les 11 lignes mises à leur disposition.

DFDS Seaways se targue d’offrir des équipements et un service de premier choix, ainsi que la gamme la plus vaste de liaisons de ferry en Europe du Nord. Elle a été élue meilleure société de ferries au monde ces deux dernières années (2011 et 2012).

DFDS Seaways en France

Les activités du Groupe en France comprennent un service de Fret entre Marseille et Tunis, des bureaux à Paris et à Dieppe, ainsi que des opérations portuaires à Calais, Dunkerque, Dieppe et au Havre.

DFDS Seaways assure jusqu’à 44 liaisons quotidiennes entre la France et Douvres avec ses dessertes depuis Dunkerque et Calais, ainsi que deux traversées quotidiennes au départ du Havre vers Portsmouth. Le réseau de DFDS Seaways inclut en outre un service de transport de passagers et de fret entre Dieppe et Newhaven, avec quatre voyages organisés quotidiennement sur cette ligne par Transmanche Ferries.

Acteur social non négligeable, DFDS Seaways emploie 800 salariés français et opère cinq navires sous pavillon français.

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Isabelle PUZENAT
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